いつもブラウブリッツ秋田を応援いただきありがとうございます。

この度、ブラウブリッツ秋田オンラインストアでは、他人名義のクレジットカードの不正利用や、他人名義の個人情報を利用したなりすまし注文などの犯罪行為が発生したため、これ以上の被害の拡大を防ぐべく、オンラインストアを一時閉鎖させていただいておりました。今後も皆さまに安心してお買い物をしていただくために、ブラウブリッツ秋田オンラインストアでは以下の対策をさせていただくことにいたしましたので、お知らせいたします。

1. クレジットカードによる不正利用の防止策

「3Dセキュア（インターネット上で行うクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービス）」は導入しておりましたが、加えてセキュリティ対策システムの追加導入をいたしました。それにより、不正注文と思われるご注文があった場合には、ご注文を一時保留とさせていただきます。クラブにてご注文内容を確認させていただき、不正注文と判断されたご注文はキャンセル、正常注文と判断されたご注文は通常通り商品を発送させていただきます。

また現在、全国的にクレジットカードの不正利用やスキミング等の被害が増えております。クレジットカードをご利用の方は、ご利用のカード会社のホームページなどより「3Dセキュア」をご登録いただくなど、皆さまにおかれましてもセキュリティ対策にご注意ください。

2. いたずら・なりすまし注文などの防止策

初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
ご連絡がつかなかったり、ご本人様である確認ができなかったりした場合は、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
また、お客様からのご返信の状況によっては、お届けのスケジュールが遅延することもありますので、予めご了承ください。

3. 不正な注文が行われた場合

クレジットカードの不正利用やいたずら注文・なりすまし注文などにより、当社ならびに第三者へ金銭的な損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届を提出いたします。
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。

ブラウブリッツ秋田オンラインストアについては、3月6日(水)12時より上記対策を行った上で運用を再開いたします。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力いただけますようお願いいたしたします。

なお、中断となっておりましたレプリカユニフォームの販売については、近日中に別途ご案内させていただきます。